FAQ

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◆商品・成分について

20歳未満でも購入できますか？

申し訳ありません。当店の商品はすべて20歳以上の方を対象としており、20歳未満の方のご購入/ご利用はお断りしております。

全ての商品は合法ですか？

はい、ご安心ください。Lil.Ganja Storeで取り扱っている商品はすべて、日本国内で合法的に取り扱い可能な成分のみを使用しています。法律やガイドラインを守った内容で販売していますので安心してお試しいただけます。ただし、体感や使用目的には個人差があるため、無理のない範囲でお楽しみください。

商品はどのように設計されていますか？

使用シーンや体感の目的、原料の性質に合わせて、各商品ごとに調合を行っています。「ちょっと整えたい」「しっかり効かせたい」など目的別に選びやすくなっています。

商品の内容はすべて同じですか？

いいえ。商品ごとに体感の強さや持続時間、ブレンドされている成分の種類が異なります。商品ページにて配合成分を記載していますので、ぜひご確認ください。

自分に合うものが分かりません。初心者はどう選べばいい？

目的やシーンによって選び方は変わります。初めての方には、ライトな設計や少量サイズの商品がおすすめです。迷われた方はお問い合わせフォームやカンナビノイド診断フォームをご活用ください。

食べるタイプと吸うタイプって、どう違うんですか？

食べるタイプ（エディブル）はゆっくり体感が来て長く持続します。吸うタイプ（リキッドやジョイント）はすぐに体感がほしい場合に向いています。

強く感じすぎたり、逆に感じなかったりすることはない？

体感には個人差があります。空腹・満腹、体調、時間帯などによっても左右されるため、まずは少量からスタートするのが安心です。少しずつ使う量やタイミングを調整することで、ご自身に合った使い方が見つかりやすくなります。

使用してはいけないタイミングはありますか？

運転前にはご使用を控えてください。また、妊娠中の方もご使用をお控えください。眠気や感覚の変化を感じる場合があるため、リラックスできる環境・時間帯での使用をおすすめします。

どんな支払い方法が使えますか？

現在は銀行振込みにてお支払いをお願いしています。今後も便利な決済方法を順次追加予定です。

領収書の発行は可能ですか？

はい。ご注文時の備考欄に「領収書希望」の旨をご記載ください。PDF形式での発行も可能です。

注文確認メールが届きません。

迷惑メールフォルダに振り分けられてしまう場合がございますのでご確認をお願いいたします。どうしてもメールを受信できない場合は各SNSのDM、もしくは公式LINEまでご連絡ください。

キャンセル・注文内容の変更はできますか？

ご入金後のキャンセルは基本的に承っておりません。注文内容の変更は発送前であれば対応可能な場合もございます。その際はお早めにご連絡をお願いいたします。

振込み期限はありますか？

購入から7日以内にお振込をお願いいたします。期日内に入金確認が取れない場合はキャンセル扱いとなりますのでご注意ください。

いつ発送されますか？

ご入金確認後に発送作業に入ります。基本的には15時までのご入金で当日発送をいたします。

クール便には対応していますか？

はい。ご注文時にオプションでクール便をご選択ください。

局留め/営業素留めは可能ですか？

はい。配送先記入欄にご指定の郵便局やマト営業所の住所と店名をご記入ください。